தனியுரிமைக் கொள்கை

கடைசியாக புதுப்பித்தது: 11 அக்டோபர் 2026

ReplyRaja (“நாங்கள்”), முகப்பேர், சென்னை, இந்தியா – Meta வழங்கும் WhatsApp Business Platform மூலம் உள்ளூர் கடைகளுக்கு WhatsApp மெசேஜிங் சேவையை set up செய்து நிர்வகிக்கிறோம். டிஜிட்டல் தனிநபர் தரவு பாதுகாப்புச் சட்டம், 2023 மற்றும் தகவல் தொழில்நுட்பச் சட்டம், 2000-க்கு ஏற்ப உங்கள் தகவலை எப்படி கையாள்கிறோம் என்பதை இது விளக்குகிறது. இந்த மொழிபெயர்ப்புக்கும் ஆங்கிலப் பதிப்புக்கும் வேறுபாடு இருந்தால், ஆங்கிலப் பதிப்பே செல்லும்.

1. நாங்கள் சேகரிக்கும் தகவல்

• Business வாடிக்கையாளர்கள்: கடையின் பெயர், தொடர்பு நபர், phone நம்பர், முகவரி, சேவையை set up செய்யத் தேவையான விவரங்கள்.
• கடைகளின் customers: நாங்கள் சேவை செய்யும் கடைக்கு மெசேஜ் அனுப்பும்போது பகிரப்படும் WhatsApp பெயர், phone நம்பர், மெசேஜ், booking விவரங்கள் (service, நாள், நேரம்).
• Website பார்வையாளர்கள்: இந்த website-ல் tracking cookies பயன்படுத்துவதில்லை; நீங்களாக WhatsApp-ல் அனுப்புவதைத் தவிர எந்த தனிப்பட்ட தகவலையும் சேகரிப்பதில்லை.

2. தகவலை எப்படி பயன்படுத்துகிறோம்

• எங்கள் business வாடிக்கையாளர்கள் சார்பாக enquiry-களுக்கு பதில் அளிக்க, appointment-களை நிர்வகிக்க, reminder மற்றும் follow-up அனுப்ப.
• சேவையை வழங்க, support செய்ய, மேம்படுத்த.
• சட்டப்படி தேவையானவற்றை பூர்த்தி செய்ய.

உங்கள் தகவலை நாங்கள் விற்பதில்லை. ஒப்புதல் (opt-in) அளித்தவர்களுக்கு மட்டுமே promotional மெசேஜ் அனுப்பப்படும்; “STOP” என reply செய்து எப்போது வேண்டுமானாலும் நிறுத்தலாம்.

3. தகவலை யார் process செய்கிறார்கள்

மெசேஜ்கள் Meta-வின் WhatsApp Business Platform மற்றும் எங்கள் அங்கீகரிக்கப்பட்ட WhatsApp partner software மூலம் process செய்யப்படுகின்றன. அவர்களின் சொந்த privacy கொள்கைகளும் பொருந்தும் (Meta-வுடையது whatsapp.com/legal-ல்). Customers தகவலுக்கு, நீங்கள் மெசேஜ் அனுப்பும் கடையே data fiduciary; ReplyRaja அவர்கள் சார்பாக செயல்படுகிறது.

4. சேமிப்பு & பாதுகாப்பு

சேவைக்கு அல்லது சட்டப்படி தேவைப்படும் காலம் வரை மட்டுமே தகவலை வைத்திருப்போம்; அதைப் பாதுகாக்க நியாயமான பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளை எடுக்கிறோம்.

5. உங்கள் உரிமைகள்

உங்கள் தகவலைப் பார்க்க, திருத்த, நீக்க அல்லது ஒப்புதலைத் திரும்பப் பெற +91 77088 04430 என்ற WhatsApp நம்பருக்கு மெசேஜ் அனுப்பவும். நியாயமான காலத்துக்குள் பதில் அளிப்போம்.

6. மாற்றங்கள்

இந்தக் கொள்கையை நாங்கள் புதுப்பிக்கலாம். சமீபத்திய பதிப்பு எப்போதும் இந்தப் பக்கத்தில் இருக்கும்.

7. தொடர்பு / குறைதீர்ப்பு அதிகாரி

Arav, ReplyRaja, முகப்பேர், சென்னை, தமிழ்நாடு, இந்தியா. WhatsApp: +91 77088 04430